Mencatat retur barang
Barang yang diretur tercatat masuk atau keluar dari stok gudang.
Sebelum mulai
- Pelanggan atau pemasoknya ada di Kontak.
- Gudang yang aktif.
- Akses penyesuaian persediaan.
Langkah
Langkah 1: Mulai retur
Buka kontaknya dan klik Catat Retur Pelanggan atau Kembalikan Barang ke Pemasok. Dari faktur penjualan, pakai Catat pengembalian barang pelanggan agar barisnya langsung terisi.
Screenshot menyusul
Halaman kontak dengan tombol Catat Retur Pelanggan.
Langkah 2: Isi data retur
Periksa arahnya, Retur pelanggan · stok masuk atau Retur pemasok · stok keluar. Isi Tanggal retur, Gudang, dan Alasan. Catatan kondisi boleh diisi.
Screenshot menyusul
Formulir retur dengan tanggal retur, gudang, dan alasan.
Langkah 3: Tambahkan barangnya
Di Baris retur, klik Tambah produk dan isi produk serta jumlahnya. Kondisi baris boleh diisi, misalnya kemasan rusak.
Screenshot menyusul
Baris retur dengan produk, jumlah, dan kondisi baris.
Langkah 4: Bukukan retur
Klik Bukukan stok masuk untuk retur pelanggan, atau Bukukan stok keluar untuk retur ke pemasok. Halaman menampilkan Retur tersimpan.
Screenshot menyusul
Pesan Retur tersimpan setelah retur dibukukan.
Setelah selesai
- Stok gudang bertambah untuk retur pelanggan, atau berkurang untuk retur ke pemasok.
- Retur barang tidak membuat jurnal. Buat Nota Kredit Penjualan atau Nota Debit Pembelian secara terpisah untuk nilainya.
Masalah yang sering muncul
Muncul pesan masukkan alasan retur yang jelas
Alasan wajib diisi minimal 3 karakter, misalnya barang cacat atau item salah.
Muncul pesan retur barang gagal disimpan
Periksa tanggal retur, yang tidak boleh di masa depan, gudangnya, dan setiap baris produk serta jumlahnya.
Masih ada yang belum jelas?
Tanyakan lewat WhatsApp. Tim Finday membalas di jam kerja dan bisa memandu langsung di akun Anda.